Chi siamo
Tre professionisti appassionati che uniscono esperienza alberghiera, tecnologia e strategia digitale per trasformare il settore hospitality italiano.
HospitalityTech.it nasce dall'incontro di Eleonora Zoccoletti, Alex Fenzl e Andrea Previati: competenze di hospitality, tecnologia e strategia d'impresa unite da un obiettivo comune.
I fondatori
Tre percorsi diversi, un obiettivo condiviso: mettere ordine nella tecnologia dell'ospitalità. Apri il profilo per leggere la storia completa di ciascuno.
Eleonora Zoccoletti
Co-Founder & Head of Sales and Marketing
Consulente di marketing per il turismo da più di quindici anni: ho gestito un hotel, ho lanciato progetti territoriali e oggi accompagno le strutture ricettive verso la crescita con metodo, numeri e una visione umana del digitale.
Alex Fenzl
Co-Founder & Head of Technology and Digital Strategy
Cresciuto in un hotel di famiglia, poi quasi vent'anni tra hospitality e tecnologia, dal lato hotel e dal lato vendor. Metto questa doppia esperienza al servizio dell'albergatore: la tecnologia che restituisce tempo all'accoglienza.
Andrea Previati
Investor | Entrepreneurship | Business Strategy
Investitore e imprenditore: porto in HospitalityTech la prospettiva di chi valuta opportunità, gestisce capitale e accompagna la visione con strategia, sostenibilità economica e capacità di esecuzione.
Mission
Aiutiamo ogni hotel italiano a scegliere, adottare e sfruttare la tecnologia giusta. L'obiettivo è far crescere il revenue, migliorare l'esperienza degli ospiti e lavorare meglio ogni giorno.
Non siamo un elenco di software. Siamo la guida indipendente che trasforma la complessità tecnologica in decisioni chiare e risultati concreti per l'ospitalità italiana.
Vision
Un'ospitalità italiana dove ogni struttura, dal B&B boutique al gruppo alberghiero, è in grado di competere con consapevolezza digitale. La tecnologia diventa uno strumento di crescita, non un onere da gestire.
Vogliamo essere il punto di riferimento neutrale che colma il gap tra il mondo tech e il mondo hotel: dove gli albergatori capiscono cosa comprano, e dove la digitalizzazione non è un privilegio per i grandi gruppi.
Perché nasce HospitalityTech.it
Insieme, Eleonora e Alex hanno visto lo stesso problema mille volte: gli albergatori sono confusi tra troppe proposte, i provider tech faticano a capire il mercato italiano, le agenzie suggeriscono soluzioni senza capire veramente cosa serve. E in mezzo a tutto questo caos? Nessuno che metta ordine in modo neutrale e credibile.
Così hanno deciso di creare HospitalityTech.it: un punto di riferimento indipendente dove gli albergatori trovano chiarezza, i provider trovano il loro mercato, e tutti beneficiano di competenze maturate nel vero mondo del business.
La piattaforma offre:
- 1Un catalogo trasparente e indipendente di software per hotel (PMS, channel manager, CRM, ecc.), senza legami con provider.
- 2Un Consulente Digitale AI che ti guida nella scelta della soluzione giusta per il tuo contesto.
- 3Servizi avanzati come il Fractional Digital Strategist & Technology Advisor per hotel e il Partner Program per i provider tech.
- 4Contenuti e risorse che educano sul vero ruolo della tecnologia nella crescita dell'ospitalità.
In pratica: mettiamo a disposizione la nostra esperienza vera, senza conflitti di interesse, al servizio di chi vuole crescere nel settore hospitality italiano.
Valori che ci guidano
Indipendenza
Non siamo legati a nessun provider. I nostri consigli sono basati sulla ricerca e sull'esperienza, non su partnership commerciali.
Trasparenza
Diciamo la verità su pro e contro di ogni soluzione, perché il nostro successo dipende dal tuo successo.
Competenza
Non improvvisiamo. Portiamo 30+ anni di esperienza combinata nel settore.
Risultati
Non ci interessa il "rumore". Vogliamo che la tecnologia che suggeriamo generi occupazione, prenotazioni, revenue, efficienza.
Umiltà
Sappiamo di non sapere tutto, e continueremo a imparare dai professionisti del settore.
Trasparenza e conflitti di interesse
Lavoriamo su due fronti dello stesso settore: con gli hotel e con i provider tech. Lo dichiariamo apertamente perché la fiducia si costruisce nominando le cose, non nascondendole.
I tre cappelli con cui operiamo
HospitalityTech, piattaforma neutrale
Catalogo, comparatore e Consulente Digitale AI ragionano sui requisiti dell'hotel, non sui partner commerciali. I provider in evidenza sono dichiarati come tali sulle schede e nel disclaimer di trasparenza.
Digital Strategist & Technology Advisor (committente: l'hotel)
Quando un hotel ci ingaggia per una consulenza personalizzata, paga l'hotel. In quel mandato non incassiamo commissioni dai provider eventualmente raccomandati. È scritto nel contratto.
Partner Program (committente: il provider)
I provider entrano nel database e ricevono lead in cambio di un abbonamento e, per chi sceglie il modello a commissione, di una quota sui lead portati. Non facciamo business development per conto dei vendor: il rapporto commerciale finisce qui e resta sempre dichiarato.
Regole che ci diamo
- Niente mandati di business development: non rappresentiamo provider in cambio di incarichi. Il nostro rapporto con i vendor passa solo dal Partner Program.
- Separazione dei ruoli: nello stesso progetto non incassiamo sia dall'hotel sia dal provider coinvolto.
- Confidenzialità: non condividiamo i nomi dei provider con cui abbiamo un accordo commerciale senza il loro consenso, esattamente come tuteliamo i nostri clienti hotel.
- Dichiarazione preventiva: quando suggeriamo una soluzione di un nostro cliente provider, lo diciamo prima, non dopo.
Per gli hotel: il fatto che conosciamo i provider dall'interno è un vantaggio, non un rischio. Sappiamo come lavorano i loro team, dove sta la roadmap, quali sono i limiti reali del prodotto. È informazione che nessun datasheet può darti. La trasparenza sul modello è la condizione perché questa conoscenza resti utile a te.