Fractional Digital Strategist & Technology Advisor per Hotel
Il tuo responsabile digitale esterno, quando ne hai bisogno.
Una figura senior dedicata al tuo hotel per guidare la trasformazione digitale, scegliere i provider giusti, valutare l'architettura tecnologica e coordinare le attività digitali dal punto di vista tecnico. Senza assunzioni, con un ingaggio modulato sulle reali necessità della struttura.
Puoi scegliere un percorso completo di 12 mesi, dalla strategia alla stabilizzazione, oppure attivare un singolo modulo con obiettivi, tempi e risultati definiti. Il percorso annuale garantisce continuità, una regia unica e una tariffa mensile preferenziale.
Anche per hotel in apertura, ristrutturazione o rilancio.
Affianchiamo proprietà e team di progetto nella definizione dell'ecosistema digitale fin dalle prime fasi: dalla progettazione tecnologica alla selezione dei partner, fino a configurazione, test, pre-opening e go-live. Un'unica regia indipendente per scegliere soluzioni integrate, proporzionate al concept, al modello operativo e agli obiettivi commerciali della struttura.
Dalla struttura vuota all'hotel digitale pronto ad aprire.
Se stai aprendo un nuovo hotel, realizzando una ristrutturazione importante o rilanciando una struttura con un nuovo posizionamento, la tecnologia va progettata prima che venga scelta e installata. HospitalityTech agisce come advisor indipendente e coordinatore del progetto digitale: traduce concept, operations e guest experience in un'architettura tecnologica coerente, sostenibile e pronta per il go-live.
Nuove aperture: hotel, boutique hotel, resort, aparthotel e strutture ricettive
Ristrutturazioni, rebranding, riposizionamenti e cambi di gestione
Scelta integrata di PMS, distribuzione, CRM, POS, pagamenti, Wi-Fi, TV, telefonia e sistemi operativi
Governance di fornitori, progettisti, system integrator e partner tecnologici
Prevenzione di stack sovradimensionati, silos e integrazioni fragili
Presenza in struttura per workshop, sopralluoghi, testing, formazione e go-live
Un percorso, dalla progettazione al go-live
Discovery & Concept
Ascoltiamo concept, modello operativo, guest experience e obiettivi commerciali: da qui nascono requisiti, budget e timeline del progetto digitale.
Piano Tecnologico & Roadmap
Definiamo i sistemi necessari, le integrazioni, le priorità e l'ordine delle attività. Il risultato è un piano tecnologico chiaro e condiviso, utile per guidare scelte, investimenti e implementazione.
Vendor Selection
Comparamo PMS, distribuzione, CRM, POS e infrastruttura IT con demo, matrici comparative e verifiche tecniche, fino alla scelta e al supporto negoziale.
Implementation Governance
Coordiniamo fornitori, progettisti e system integrator su configurazioni, integrazioni e test, con un unico punto di riferimento per la proprietà.
Pre-opening & Go-live
Formazione del team, collaudo end-to-end e supporto on-site nei giorni decisivi: l'hotel apre con gli strumenti pronti e il personale formato.
Stabilisation & Optimisation
Dopo l'apertura consolidiamo processi e dati, misuriamo i risultati e ottimizziamo stack e workflow sul funzionamento reale della struttura.
Quando ha senso per il tuo hotel
Il Fractional Digital Strategist & Technology Advisor è pensato per hotel, gruppi e progetti hospitality che devono progettare, evolvere o governare il proprio ecosistema digitale: dall'apertura di una nuova struttura all'ottimizzazione di sistemi già attivi.
Hai già un PMS, channel manager, booking engine e altri software, ma tutto funziona in silos: ti serve una strategia che li metta davvero a sistema.
Vuoi aumentare le prenotazioni dirette e ridurre la dipendenza dalle OTA, ma il tuo sito e booking engine non performano come dovrebbero: hai bisogno di una visione strategica più supporto operativo.
Ricevi tante proposte da provider tecnologici e agenzie di marketing, ma fatichi a capire cosa ha senso davvero per il tuo hotel: ti serve una guida competente e neutrale.
Non puoi assumere (né vuoi) un direttore digitale interno, ma hai bisogno di qualcuno che capisca il business alberghiero e ti guidi nelle decisioni tecnologiche.
Cosa fa il Digital Strategist & Technology Advisor per il tuo hotel
Porta metodo e responsabilità direzionale nella tua trasformazione digitale, senza appesantire la struttura con un nuovo ruolo interno.
- Disegna o rivede l'architettura digitale e lo stack tecnologico (PMS, channel, booking engine, CRM, WiFi, guest journey, marketing automation) in base al tuo posizionamento.
- Definisce una roadmap chiara: progetti, priorità, tempi e KPI collegati a revenue, distribuzione e qualità dell'esperienza.
- Coordina fornitori tecnologici e agenzie, diventando il punto di riferimento unico per tutte le decisioni digitali.
- Valuta architetture tecniche, integrazioni API, sicurezza dati e scalabilità delle infrastrutture in qualità di Technology Advisor.
- Supporta il team interno (direzione, sales, revenue, reception) con formazione e affiancamento operativo per rendere sostenibile il cambiamento.
Dodici mesi, dalla strategia alla stabilizzazione.
Il percorso completo applica lo stesso approccio costruito per progetti alberghieri complessi: una regia unica accompagna proprietà e direzione dall'analisi iniziale alle scelte tecnologiche, fino al go-live e all'ottimizzazione.
Il percorso annuale offre continuità e una tariffa mensile preferenziale. Ogni fase può essere attivata anche come modulo stand alone, con perimetro e investimento dedicati.
Digital Transformation & Technology Advisory
Un incarico annuale per progettare, scegliere, implementare e mettere a regime l'ecosistema digitale dell'hotel.
Valore complessivo a partire da 60.000 € + IVA
8-10 ore a settimana dedicate al progetto
Presenza in struttura pianificata nelle fasi critiche
Trasferte, pernottamenti e giornate on-site aggiuntive vengono concordati e quotati separatamente.
Assessment e blueprint
Obiettivi, processi, guest journey, requisiti, architettura, budget e roadmap condivisa.
Vendor selection
Capitolati, shortlist, demo, scorecard, verifica delle integrazioni e negoziazione.
Implementation governance
Coordinamento dei fornitori, configurazioni, dipendenze, rischi e avanzamento.
Readiness e go-live
Test end-to-end, formazione, simulazioni operative e supporto nei momenti decisivi.
Stabilizzazione e ottimizzazione
KPI, correzioni, adozione, ottimizzazione dei workflow e priorità successive.
Attiva solo la fase che ti serve
Ogni modulo concentra attività e responsabilità in una finestra più breve, per questo ha una tariffa superiore rispetto al percorso annuale. Può essere attivato da solo o diventare il punto di ingresso nel programma completo.
Assessment & Technology Blueprint
Il punto di partenza per aprire, ristrutturare o far evolvere il tuo hotel con un piano tecnologico chiaro e una roadmap concreta, prima di acquistare o implementare nuovi sistemi.
Un percorso iniziale per tradurre concept, operations, guest experience e obiettivi commerciali in requisiti concreti, priorità e un piano tecnologico su misura. È adatto sia a nuove aperture e ristrutturazioni, sia a hotel già operativi che hanno bisogno di fare ordine prima di investire.
- Kick-off con proprietà, direzione e principali referenti operativi
- Analisi di concept, posizionamento, modello operativo e guest journey
- Mappatura di processi, esigenze e requisiti tecnologici
- Assessment dello stack esistente, se già presente
- Piano Tecnologico dell'Hotel con architettura, priorità, integrazioni e roadmap di progetto
- Indicazione delle categorie di sistemi necessarie: PMS, distribuzione, booking engine, RMS, CRM, POS, pagamenti, housekeeping, guest tech, IT e connettività
- Shortlist iniziale di soluzioni o tipologie di fornitori da approfondire
- Workshop finale di restituzione con priorità, next step e piano d'azione
Nuove aperture, ristrutturazioni, rebranding, cambi di gestione e hotel operativi che devono definire priorità chiare.
Incarico una tantum con perimetro e deliverable definiti. Può diventare la prima fase del percorso annuale.
Vendor Selection & Negotiation
Un percorso indipendente per selezionare i partner tecnologici giusti, confrontare le proposte e arrivare a contratti sostenibili.
Dopo un audit o un Piano Tecnologico & Roadmap, lavoriamo sulle iniziative prioritarie: dalla selezione del PMS o CRM alla revisione della distribuzione, dall'integrazione dei sistemi al miglioramento della guest journey. Il focus è trasformare una decisione in un piano di lavoro concreto e governabile.
- Definizione dei requisiti funzionali e tecnici dei progetti prioritari
- Shortlist qualificata e comparazione delle soluzioni
- Coordinamento e partecipazione alle demo con i provider
- Matrice comparativa funzionale, tecnica ed economica
- Verifica preliminare di integrazioni, flussi dati e dipendenze
- Supporto alla scelta, alla negoziazione e alla definizione delle responsabilità
- Supporto alla scelta finale e alla negoziazione
- Decision log e raccomandazione conclusiva
Hotel che devono scegliere uno o più sistemi strategici con criteri chiari e indipendenti.
La tariffa stand alone riflette la concentrazione di analisi, demo e negoziazione in una finestra breve.
Implementation Governance
Una regia indipendente per coordinare fornitori, dipendenze e responsabilità durante l'implementazione.
Trasformiamo contratti e piani di progetto in un avanzamento governabile, mantenendo allineati hotel, vendor, progettisti e system integrator.
- Piano operativo con milestone, owner e dipendenze
- Governance delle configurazioni e delle integrazioni
- Coordinamento periodico con tutti i fornitori
- Registro decisioni, rischi, blocchi e azioni correttive
- Verifica di avanzamento, qualità e coerenza con i requisiti
- Reporting periodico a proprietà e direzione
Hotel con sistemi già scelti e più interlocutori da coordinare fino alla consegna.
Modulo operativo intensivo, con frequenza e responsabilità concentrate sul periodo di implementazione.
Readiness & Go-live
Un presidio intensivo per verificare che lo stack funzioni davvero prima dell'avvio o dell'apertura.
Coordiniamo test, formazione, simulazioni e gestione delle anomalie fino al go-live, con una checklist condivisa e responsabilità chiare.
- Piano di test end-to-end e criteri di accettazione
- Simulazioni dei principali journey operativi e ospite
- Coordinamento della formazione per reparto
- Readiness review con issue log e priorità
- Supporto al go-live nei momenti concordati
- Piano di risposta per anomalie e dipendenze critiche
Nuove aperture, migrazioni o cambi di sistema che richiedono test e coordinamento intensivo.
La presenza on-site, le trasferte e l'eventuale presidio esteso vengono definiti nella proposta.
Stabilisation & Optimisation
Un periodo strutturato per correggere, misurare e ottimizzare sistemi e workflow sul funzionamento reale dell'hotel.
Dopo l'avvio analizziamo utilizzo, affidabilità e qualità dei processi, chiudiamo i punti aperti e costruiamo le priorità successive.
- Monitoraggio dei KPI di adozione e affidabilità
- Revisione di processi, workflow e automazioni
- Coordinamento delle correzioni con i fornitori
- Verifica delle integrazioni e della qualità dei dati
- Supporto al team nella messa a regime
- Review finale e roadmap di ottimizzazione
Hotel appena aperti o reduci da una migrazione che devono consolidare il nuovo assetto.
Modulo dedicato alla stabilizzazione, con obiettivi misurabili e un piano conclusivo di miglioramento.
Perché questo servizio è diverso
Il servizio è guidato da un professionista con oltre 15 anni di esperienza in hospitality technology e digital transformation per hotel, con ruoli di leadership in aziende come Amadeus Hospitality, Wifirst e Shiji, e progetti imprenditoriali nel mondo dei siti, e-commerce e prenotazioni per strutture ricettive. In qualità di Technology Advisor porta una visione tecnica approfondita su architetture IT, integrazioni API, sicurezza dati e scalabilità delle infrastrutture. L'obiettivo non è venderti un singolo strumento, ma far funzionare il tuo ecosistema digitale nel suo insieme.
- Esperienza diretta con hotel e gruppi in Italia e all'estero.
- Conoscenza verticale di PMS, distribuzione, CRM, WiFi, guest tech.
- Approccio indipendente e orientato ai risultati.
Domande frequenti
Le risposte più richieste da hotel indipendenti, gruppi e catene che valutano il servizio.
Cos'è il Fractional Digital Strategist & Technology Advisor per hotel?
È una figura senior dedicata al tuo hotel, con esperienza diretta in hospitality technology, che guida la trasformazione digitale senza essere assunta in pianta stabile. Lavora con direzione e proprietà su priorità, scelta dei provider, integrazione dello stack (PMS, channel, booking engine, CRM, sito) e coordinamento delle attività digitali.
Da quale servizio dovrei iniziare?
Per una trasformazione completa consigliamo il percorso annuale in cinque fasi. Se l'esigenza è circoscritta, puoi iniziare dal modulo stand alone più adatto: Assessment, Vendor Selection, Implementation Governance, Readiness & Go-live oppure Stabilisation & Optimisation.
Seguite anche hotel che non hanno ancora aperto?
Sì. HospitalityTech supporta nuove aperture, ristrutturazioni e rebranding dalla definizione dell'architettura tecnologica alla selezione dei fornitori, fino a configurazione, test, pre-opening e go-live.
Potete essere presenti in struttura durante il pre-opening?
Sì. Workshop, sopralluoghi, demo, test, formazione e go-live possono includere presenza on-site, definita in anticipo nel piano di progetto. Eventuali trasferte vengono pianificate e quotate separatamente.
Vendete direttamente software o servizi tecnologici?
No. HospitalityTech opera come advisor indipendente: valuta soluzioni, fornitori e integrazioni in funzione delle esigenze reali dell'hotel. L'obiettivo è aiutarti a scegliere l'ecosistema più adatto, non spingere un singolo prodotto.
Coordinate anche fornitori già scelti dalla proprietà?
Sì. Possiamo lavorare con vendor, agenzie, progettisti, system integrator e fornitori già selezionati, mantenendo una regia unica sul disegno complessivo, sulle priorità e sulle integrazioni.
Come viene definito il compenso?
Il percorso completo parte da 5.000 € + IVA al mese per 12 mesi, con un valore complessivo da 60.000 € + IVA. I moduli stand alone hanno tariffe proporzionalmente superiori perché concentrano attività, responsabilità e disponibilità in periodi più brevi. La proposta finale dipende da perimetro, complessità, numero di strutture, sistemi, fornitori e presenza on-site.
Sono un gruppo o una catena: cosa cambia?
Per gruppi alberghieri, catene e resort strutturati l'affiancamento continuativo evolve in una funzione di CDO frazionale: governance digitale multi-property, roadmap pluriennale, architettura IT, coordinamento provider a livello di gruppo e report alla proprietà o al board.
Il tuo hotel sta per aprire, cambiare o evolvere?
Prenota una call conoscitiva: analizziamo il contesto, le priorità e il livello di affiancamento più utile per il tuo progetto.
Nessun impegno: il primo confronto serve a capire se e come HospitalityTech può essere utile al tuo progetto.