Profitroom

Profitroom è una piattaforma polacca specializzata nel direct booking per hotel di livello superiore, resort e strutture wellness. Il booking engine è progettato per massimizzare il tasso di conversione tramite percorsi di prenotazione semplificati, gestione avanzata di pacchetti e supplementi, prezzi dinamici e cross-selling di servizi ancillari.

La piattaforma include un CRM nativo che traccia il comportamento dell'ospite dal primo click fino al post-stay, alimentando campagne email automatizzate basate su segmentazione comportamentale. Profitroom integra anche un channel manager proprietario e strumenti di metasearch che ottimizzano la presenza dell'hotel su Google Hotel Ads, Trivago e Tripadvisor.

La soluzione è adottata da oltre 3.500 hotel in Europa e si distingue per il focus sui resort e sulle strutture leisure, dove la gestione di pacchetti complessi e di trattamenti SPA richiede flessibilità che molti booking engine generalisti non offrono. Il team di customer success affianca l'hotel nella configurazione di strategie di direct booking e nella riduzione della dipendenza dalle OTA, con risultati documentati in case study di crescita del fatturato diretto a doppia cifra.