Hotelkit

Hotelkit opera come piattaforma di collaborazione e gestione delle operazioni per hotel di categoria compresa tra le 3 e le 5 stelle. Questa soluzione austriaca, leader in Europa, centralizza la comunicazione interna e il reparto housekeeping in un unico ecosistema digitale accessibile da dispositivi mobili.

La piattaforma sostituisce canali frammentati come le email, le chat di WhatsApp e le checklist cartacee, riducendo drasticamente il rischio di errori umani. Gli albergatori italiani possono utilizzare questo strumento per coordinare le attività quotidiane e ottimizzare i tempi di handover tra i diversi turni di lavoro.

Il sistema include checklist personalizzate per la pulizia delle camere e un modulo dedicato alla gestione della manutenzione tramite ticketing. Ogni membro del team accede a una knowledge base centralizzata dove risiedono le procedure operative standard, garantendo uniformità nel servizio.

La comunicazione interna segue un modello simile ai social network, rendendo l'interazione tra i reparti immediata e intuitiva attraverso un'app multilingua. Attualmente oltre 3.000 hotel utilizzano la tecnologia per digitalizzare il lavoro del personale e diminuire il caos operativo.

Il software vanta il riconoscimento come soluzione Staff Collaboration più apprezzata su HotelTechReport grazie alla capacità di abbattere i flussi comunicativi dispersivi. I gruppi alberghieri interessati a incrementare l'efficienza dei processi interni trovano in questo strumento un supporto per gestire le manutenzioni e le pulizie in modo professionale.

L'adozione di un sistema strutturato permette di tracciare ogni intervento, migliorando il controllo sulle operazioni che influenzano i costi di gestione della struttura.