CRM Ospitalità

Area: Core Operativo

CRM per hotel: piattaforme selezionate

Il CRM raccoglie e attiva i dati degli ospiti: profili, comunicazioni pre e post-stay, automazioni, recensioni e prenotazioni dirette ricorrenti.

Metodo, fonti e aggiornamento

I punteggi su 5 e i conteggi delle recensioni sono valori riportati nel catalogo con la fonte indicata, quando disponibile. Non sono una media calcolata da HospitalityTech né il nostro parere esperto su 10. Fonti diverse possono usare campioni e criteri diversi: i valori non costituiscono una classifica omogenea.

Le selezioni, comprese quelle intitolate Migliori PMS, raccolgono le soluzioni presenti nella categoria: non sono un test comparativo di tutto il mercato. L'ordine privilegia le schede in evidenza, poi il livello del catalogo e, a parità di questi, il punteggio riportato. I confronti proposti usano le prime quattro schede di questo elenco. La scelta va verificata rispetto a dimensione dell'hotel, funzionalità, integrazioni, supporto e budget.

Data di aggiornamento dei punteggi del catalogo: non documentata. Non è disponibile una data di rilevazione verificabile per questi valori, che potrebbero non coincidere con quelli attuali della fonte. Una modifica della pagina non equivale a un aggiornamento del punteggio.

Verified indica una scheda rivendicata o verificata, non una certificazione del punteggio. Preferred Partner indica un rapporto a commissione; Partner un abbonamento. Questi rapporti sono distinti dalle valutazioni e il livello influisce sull'ordine di visualizzazione.

Weforguest: 4.6/5
Fonte indicata: Clienti diretti
Event Temple: 4.8/5
Fonte indicata: HotelTechReport
ReviewPro: 4.6/5
Fonte indicata: HotelTechReport
Customer Alliance: 4.5/5
Fonte indicata: HotelTechReport
Bookboost: 4.5/5
Fonte indicata: HotelTechReport
Revinate: 4.4/5
Fonte indicata: HotelTechReport
Screenshot Weforguest · CRM Ospitalità
Preferred Partner
CRM Ospitalità

Weforguest

Suite CRM per hotel potenziata dall'AI, completamente personalizzabile

4.6(90)Clienti diretti10-2000 camere
piccolemediegrandiFatt. Elettronica
Su richiestaScopri di più
Event Temple

Event Temple

CRM Ospitalità

Listed

Event Temple è una piattaforma cloud specializzata nella gestione delle vendite e del catering per il segmento MICE. Il software nasce per supportare hotel congressuali, resort e location che organizzano regolarmente gruppi, matrimoni ed eventi aziendali.

Rivendica la scheda
ReviewPro

ReviewPro

CRM Ospitalità

Listed

ReviewPro è la piattaforma di guest intelligence sviluppata dal gruppo Shiji e adottata da oltre 60.000 hotel nel mondo. La soluzione aggrega le recensioni provenienti da oltre 175 fonti online, OTA e canali social, normalizzando i dati in un Global Review Index proprietario che permette di benchmarkare la reputazione dell'hotel rispetto a competitor e mercato.

Rivendica la scheda
Customer Alliance

Customer Alliance

CRM Ospitalità

Listed

Customer Alliance offre una piattaforma europea dedicata alla gestione della reputazione online e alla raccolta di feedback per il settore ricettivo. La soluzione permette agli hotel di ogni dimensione di automatizzare l’invio di survey post-stay personalizzate e disponibili in modalità multi-lingua.

Rivendica la scheda
Bookboost

Bookboost

CRM Ospitalità

Listed

Bookboost unisce CDP, CRM e inbox multicanale: WhatsApp, email, SMS e chat del sito confluiscono in un unico profilo ospite, alimentato dai dati del PMS.

Rivendica la scheda
Revinate

Revinate

CRM Ospitalità

Listed

Revinate è una piattaforma CRM specializzata nel settore dell'ospitalità che permette di unificare i profili degli ospiti per ottimizzare la gestione dei dati. Questa soluzione si rivolge principalmente a hotel con oltre 30 camere che desiderano incrementare la fidelizzazione e le prenotazioni dirette riducendo la dipendenza dalle OTA.

Rivendica la scheda

Confronti diretti